Die Fragemethodik in der Moderation

Der Moderator muss dafür sorgen, dass die Gruppe arbeitsfähig bleibt. Er hat dafür zu sorgen, dass ein Ergebnis erarbeitet wird.

Folgend möchte ich eine Teiltechnik der Moderation vorstellen:

Die Frage in der Moderation

Oft ist der Moderator zu den gefragten Themen nicht auch gleichzeitig  Fachmann. Seine Aufgabe ist es, die Situation aus einer Fragehaltung zu bewältigen.

Fragen ermöglicht:

• alle Teilnehmer einzubeziehen
• das Wissen der Gruppenmitglieder offen zu legen
• Arbeitsschritte abzustimmen
• Stimmungen transparent zu machen
• Gruppenkonsens herzustellen
   

Für den Moderator ist es elementar, die wichtigsten Fragearten zu beherrschen, um

• selbst gut fragen zu können und
• mit Fragen aus der Gruppe sicher umgehen zu können
   

Eine Frage besteht immer aus zwei Teilen:

1. dem Inhalt und
2. der Form

Die wichtigsten Frageformen sind folgende:

• Offene Fragen (lässt verschiedene, selbst formulierte Antworten zu,
• Geschlossene Frage (diese Frage kann nur mit ja oder nein beantwortet werden)
• Alternativfrage (bei Entscheidung zwischen zwei Alternativen)
• Rhetorische Frage (um eine Gegenfrage im Keim zu ersticken)
• Suggestivfrage (will den Gefragten manipulativ zur Zustimmung bewegen
• Gegenfrage (sie fordert eine Antwort)
• Zurückgegebene Frage (sie gibt eine Frage an den Moderator zurück an die Gruppe)